Расхождение редко лечится ещё одним обменом. Сначала нужно определить, какая система отвечает за товар, цену, остаток, контрагента и статус заказа.
Основные причины
- нет единого идентификатора объекта
- две системы одновременно считают себя главными
- обмен обновляет не все поля или статусы
- ошибка записывается, но никто её не разбирает
Что должен описывать обмен
- источник каждого поля
- направление и периодичность
- правило создания и обновления
- поведение при ошибке и повторном запуске
Как проверять
- контрольная выборка с обычными и спорными случаями
- сравнение до и после обмена
- журнал пропущенных записей
- понятный способ отката
Технические детали для IT-команды
Источники данных, владельцев процесса, доступы, исключения, критерии проверки и безопасный способ отката. Техническое решение выбирается только после этого.